Služby
Osobní IT podpora
a správa počítačů.
Když technika zlobí, my jsme na příjmu.
Neřešte, proč nejde tiskárna nebo proč se počítač seká. Zajišťujeme komplexní servis PC, správu sítě a helpdesk, abyste vy mohli v klidu pracovat.
Proč externí IT podpora a outsourcing
Nefunkční tiskárna v tu nejhorší chvíli, pomalý počítač nebo podezřelý email. Malé technické problémy často:
- Zdržují práci a snižují efektivitu
- Vytvářejí zbytečný stres
- Ohrožují bezpečnost dat
IT podpora není jen o opravách.
Je o profesionální správě, díky které technika funguje.
Hoří to? Expresní helpdesk.
Pro urgentní technické problémy jsme na telefonu. Expresní vzdálená pomoc nebo výjezd technika.
Jak správu IT děláme v SoloPixelu
Neposkytujeme jen anonymní helpdesk. Nabízíme dlouhodobé technické partnerství a péči.
Neřešíme jen symptomy.
Řešíme příčiny poruch.
Co řešíme
Vaše technika,
naše starost.
Hardware & Počítače
Když technika stávkuje, my ji domluvíme.
- Diagnostika a opravy (PC i Mac)
- Zrychlení starších zařízení
- Instalace tiskáren a skenerů
- Profylaxe a čištění
- Pomoc s výběrem nové techniky
Software & Systémy
Aby programy sloužily vám, ne vy jim.
- Instalace a aktualizace OS
- Microsoft 365 / Google Workspace
- Řešení problémů s e-maily
- Odvirování a zabezpečení
- Zálohování a obnova dat
Sítě & Internet
Stabilní připojení je základ pro práci.
- Návrh a realizace WiFi sítí
- Nastavení routerů a modemů
- Zabezpečení sítě proti útokům
- Zapojení datových úložišť (NAS)
- VPN pro bezpečný přístup
Podpora & Školení
Jsme tu pro vás, když si nevíte rady.
- Rychlá rada po telefonu
- Vzdálená pomoc (TeamViewer)
- Lidský přístup bez "IT hatmatilky"
- Nastavení mobilů a tabletů
- Školení efektivní práce s PC
Co IT podpora není
- ✕ Není call centrum
- ✕ Není nahodilé opravování
- ✕ Není o „rychlém zásahu bez kontextu“
Je o tom,
že se na technické věci můžete spolehnout.
Pro koho dává IT podpora smysl
- Chtějí mít technické věci pod kontrolou
- Nemají interní technické zázemí
- Chtějí klid a kontinuitu
Pro koho ne
Nemusí dávat smysl tam,
kde se řeší jen jednorázové zásahy.
Transparentní ceník
Nerozlišujeme, zda jste firma nebo domácnost. Všechny naše znalosti jsou vám k dispozici. Cena se liší pouze podle množství předplacených hodin.
BEZ ZÁVAZKŮ
Když potřebujete uhasit problém teď hned.
- Fakturace po vyřešení
- Bez garance reakční doby
- Ideální pro jednorázové opravy
BALÍČEK START
5 hodin (platnost 6 měsíců)
- Garantovaný start do 48 hod
- Platnost hodin 6 měsíců
- Ušetříte 600 Kč
BALÍČEK STANDARD
10 hodin (platnost 6 měsíců)
- Garantovaný start do 24 hod
- Platnost hodin 6 měsíců
- Ušetříte 3 100 Kč
BALÍČEK PARTNER
20 hodin (platnost 6 měsíců)
- Support 24/7 (Expres řešení)
- Platnost hodin 6 měsíců
- Ušetříte 10 100 Kč
„Dobrá technická podpora není vidět.
Ale poznáte ji ve chvíli, kdy ji potřebujete.“
„Dobré digitální řešení nevzniká náhodou.
Vzniká kombinací přístupu, zkušeností a odpovědnosti.“
Pokud vám tenhle způsob práce dává smysl,
rádi se potkáme nad vaším projektem.